Ich behandle alle meine Kunden ungleich!

Beruflicher Werdegang 

• Über 25 Jahre Vertriebserfahrung in der kommerziellen Luftfahrt
• Über 10 Jahre in verschiedenen Managementpositionen mit Personalverantwortung 
• In über 5 Monaten ausgebildeter Trainer für Vertrieb und Kommunikation durch das Institut für Wirtschaftspädagogik (IWP) in Bottrop
• Zweisprachige Trainings (Deutsch und Englisch) aus einer Hand, optimal für international ausgestellte Unternehmen
  

Schwerpunkte meiner Tätigkeit als Trainer (Deutsch und Englisch)

Ich analysiere mit meinen Kunden zusammen sorgfältig die Lage und definiere die Zielsetzung des Auftrags, schnell, humorvoll und direkt. Meine Unterstützung geschieht verlässlich und mit Herz.

Meine Kunden loben meine Kombination von theoretischer Klarheit und praktischer Kompetenz.

• Verkaufstraining für Mitarbeiter/innen mit Kundenkontakt im Innendienst (Telefon) und im Außendienst

• Verhaltenstraining für interne Kommunikation und/oder Kommunikation mit Kunden

• Verhaltenstraining für Kundendienst.- und Servicemitarbeiter/innen

• Coachings für Führungskräfte und Mitarbeiter („On-the-job“ und „Off-the-job“)

• Verkaufs.-und Verhaltenstraining für Messen

• Der professionelle Messeauftritt: Von der Vorbereitung (Einladungsmanagement) und Umsetzung, bis zur gewinnbringenden Nachbereitung wertvoller Messekontakte