Bankenberater zwischen ganzheitlichem Beratungsanspruch und Vertriebsdruck
„Bankenberater zwischen ganzheitlichem Beratungsanspruch und Vertriebsdruck: DNLA misst Potenziale und Kompetenzen von Menschen im Beruf“
in: Banken & Sparkassen (Juni 2010)
von Günter Thönnes und Dr. Peter Rüffert
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